Как вернуть купленный диван в магазин

    Защита прав потребителей

    гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара ); товарный или кассовый чек на приобретенный диван, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Проверка качества дивана: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный диван, он обязан принять диван ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

    В законе «О защите прав потребителей» указано, что покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, который этот товар продал, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Тут сразу же следует заметить, что в отличие от дивана или кресла, гарнитуры и комплекты мебели – это технически сложные изделия бытового назначения.

    Возврат дивана в магазин

    Возврат дивана в магазин – дело не только хлопотное, но и требующее определенных знаний в такой области, как защита прав потребителя. Дело в том, что, учитывая высокую стоимость и сложность данного товара, а также защищая права и законные интересы не только покупателя, но и продавца, закон определил особые условия возврата мебели.

    Это значит, что возврат дивана в магазин возможен только в том случае, если покупатель обнаружил существенный недостаток, из-за которого функциональные способности данного образца мебели не выполнимы.

    Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги?

    Выбирая мебель к себе домой, люди обращаются к различным магазинам, часто покупают под заказ.

    Но прийти может совершенно другой, неожиданный товар. Поэтому сразу возникает вопрос возврата дивана, который пришел либо бракованный, либо совершенно другого цвета.

    Необходимо знать, как правильно действовать в таких случаях. Товар пришел явно бракованным, с какими-либо изъянами, или совсем сломанным.

    Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять не подошедший ему товар в течение 14 дней со дня покупки, а если товара на замену не нашлось, то вернуть за него деньги.

    Однако, данная статья имеет ряд исключений.

    Согласно Общероссийскому классификатору продукции, диван имеет код 561300 и относится к подгруппе с кодом 560000 (мебель бытовая).

    Таким образом, диван надлежащего качества нельзя вернуть в магазин, так он относится к бытовой мебели, которая не подлежит возврату и обмену.

    В таком случае, согласно ст.

    26.1 Закона «О защите прав потребителей» диван надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 7 дней со дня передачи, а если информация об этих сроках не была предоставлена Вам, то диван можно вернуть в течение 3 месяцев.

    Узнайте, имеете ли вы право вернуть диван и получить назад свои деньги. Если вы купили его не более двух недель назад, то это можно сделать в независимости от качества товара. Закон дает возможность вам отменить покупку, если вещь просто разонравилась.

    Но при этом диван должен быть целым, без следов пользования — потертостей, пятен и иных повреждений. Некачественный предмет мебели, например, тот, в котором вы обнаружили повреждение, вы можете вернуть в течение гарантийного срока.

    Можно ли вернуть диван надлежащего качества

    Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

    N55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

    Порядок возврата дивана в магазин

    Правила возврата товаров в магазин регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

    В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? какие условия при возврате должны быть соблюдены покупателем?

    как правильно составить претензию на возврат дивана? в течение какого времени она подлежит удовлетворению по Закону?

    Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”.

    Можно ли вернуть диван в магазин

    В каждом доме приобретение мебели ассоциируется с началом нового этапа в жизни, с усовершенствованием жилища и другими приятными эмоциями. Однако, к сожалению, иногда потребители сталкиваются с различными проблемами ненадлежащего качества, из-за которых покупка не приносит должной радости.

    Естественно, в такой ситуации возникает необходимость каким-то образом вернуть продавцу некачественный товар.