Правила обмена и возврата товара

    Какие правила обмена и возврата товара в магазин?

    Возврат товара в магазин может производиться вне зависимости от того, качественный товар приобрел покупатель или некачественный. Право возврата в магазин предусматривается положениями ФЗ «О защите прав потребителей» для всех лиц, приобретающих товар для личного использования. О том, как вернуть или обменять купленное, поговорим ниже.

    Коме того, на момент возврата товар должен сохранять свои первоначальные свойства: внешний вид, комплектацию, ярлыки, бирки, а также должен иметься товарный чек, подтверждающий факт совершения сделки.

    Правила обмена и возврата товара

    Данные правила регулируют отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

    Покупатель вправе отказаться от в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.

    Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально — определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

    Права потребителя на на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

    Ситуация: продавец убедил купить вещь (к примеру, кофточку). Дома Вы еще раз внимательно посмотрели, примерили со своими другими нарядами — не подходит (не нравится).

    Что делать? В этом случае потребитель может обменять купленную вещь. Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий: При отказе покупателя от продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

    Правила и условия обмена или возврата товаров в магазин

    При совершении разного рода покупок существует риск получить некачественный или просто неподходящий товар.

    При попытке же в кратчайшие сроки его вернуть или обменять, можно получить отказ продавца.

    Причём наверняка отказ будет мотивированный – к примеру, отсутствие чека или же истекший срок обращения. Да, к сожалению, многие продавцы пользуются юридической неосведомлённостью наших граждан.

    Обмену и возврату подлежит как надлежащего качества (т.е.

    без брака и повреждений)

    Правила и порядок обмена и возврата товара в магазин

    При покупке какого-либо в магазине никто не застрахован от приобретения бракованного товара. особенно если во время покупки его недостаточно проверили и рассмотрели. Также может возникнуть ситуация, когда купленный товар не подошел по каким-то критериям.

    Рекомендуем прочесть:  Договор коммерческого кредита

    В каждом из этих случаев покупатель имеет законное право его обменять или вернуть продавцу с учетом возврата денег . обменять товар на аналогичный хорошего качества; обменять на такой же, но другого производителя, с перерасчетом его стоимости; снизить цену на брачную продукцию и вернуть денежную разницу; выполнить бесплатный ремонт поврежденного товара; возместить расходы за устранение неполадок; вернуть деньги за бракованную покупку.

    Магазин бытовой техники Технорадуга работает в соответствии с законом о защите прав потребителей .

    Весь сертифицирован. Ко всему перечисленному ассортименту нашего магазина прилагаются инструкции на русском языке и гарантийные талоны (гарантия). Гарантия предоставляется заводом изготовителем. Гарантийный срок, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне изготовителем и исчисляется с момента передачи товара покупателю.

    Обмен и возврат товара

    Наш интернет-магазин «АллоВанна» занимается продажей сантехники с доставкой по Москве и Московской области. Доставка производится на следующий день с момента заказа по указанному вами адресу или в любой удобный вам день семь дней в неделю без выходных.

    Демонтаж осуществляется бесплатно, при отсутствии претензий к повреждениям к покрытию стен в ванной комнате и нет преград для осуществления демонтажа (не обложена плиткой, нет бордюров, ванна не встроена в стену, не загромождена посторонними предметами).